به گزارش سیتنا، در حالی که از اواسط خردادماه سال جاری امکان تماشای برنامه‌های فیلیمو برای مشترکین اینترنت مخابرات رایگان شده بود، طی ساعات اخیر برخی کاربران پلتفرم فیلیمو با ارسال پیام هایی به سیتنا اعلام کرده اند که علی رغم اتصال به اینترنت شرکت مخابرات امکان تماشای رایگان فیلیمو را ندارند و پیغام خرید اشتراک برایشان نمایش داده می شود.

از آنجا که تا لحظه انتشار این خبر، اطلاع رسانی رسمی از سوی شرکت مخابرات ایران و یا پلتفرم فیلیمو در خصوص عدم تمدید قرارداد بین این دو مجموعه منتشر نشده است، لذا احتمال می رود که این مشکل یا به دلیل بروز مشکل فنی رخ داده باشد.

در همین حال برخی کاربران سیتنا در برخی استان ها هم از قطعی اینترنت شرکت مخابرات ایران خبر داده اند.

سیتنا آمادگی دارد در صورت ارسال پیام رسمی از سوی روابط عمومی هر کدام از مجموعه های شرکت مخابرات ایران و یا فیلیمو در خصوص دلیل بروز این مشکل و همچنین توضیح شرکت مخابرات ایران پیرامون دلیل قطعی احتمالی اینترنت در برخی نقاط کشور، نسبت به اطلاع رسانی در اسرع وقت اقدام کند.

تکمیلی

پیگیری های تکمیلی سیتنا حاکی است که این مشکل ناشی از اختلال فنی بوده و برای عموم مشترکان رفع شده است.

انتهای پیام

کاربران اینترنت مخابرات همچنان می‌توانند از فیلیمو به‌صورت رایگان استفاده کنند