به گزارش سیتنا، به دنبال بروز اختلال در تلویزیون‌های هوشمند اسنوا، مدیرعامل گروه انتخاب (مالک اسنوا) به سیتنا وعده داده بود که تا ظهر سه شنبه (هفتم مردادماه) طی اطلاعیه‌ای به سوالات چکاربران پاسخ داده می شود.

نهایتا سایت اسنوا با انتشار اطلاعیه ای بدون اشاره به دلیل اصلی بروز این اختلال به کاربران وعده داد که ظرف ۴۸ ساعت آینده مشکل این تلویزیون ها رفع خواهد شد.

در این حال، سایت زومیت ادعا کرد که برخلاف تصور اولیه، ماجرا ظاهراً یک نقص فنی ساده نیست و بررسی‌ها نشان می‌دهد که ظاهرا یک شرکت چینی به نام KTC در واکنش به قطع همکاری گروه انتخاب، شریک ایرانی، به‌صورت تلافی‌جویانه آپدیتی مخرب برای تلویزیون‌های هوشمند اسنوا و دوو ارسال کرده است؛ آپدیتی که باعث از کار افتادن دستگاه‌ها شده است.

‏چند منبع مطلع گفته‌اند که گروه انتخاب تصمیم گرفته بود دیگر از KTC قطعه نخرد. اختلافات مالی میان دو طرف نیز این تنش را تشدید کرده است. ‏این حادثه ضعف زنجیره تأمین و وابستگی نرم‌افزاری صنعت ایران را آشکار می‌کند.

در نهایت امشب پنج شنبه نهم مرادماه با گذشت چندین ساعت از اتمام این وعده، همچنان کاربران این تلویزیون ها با مشکل مواجه اند و از پشتیبانی این تلویزیون ها هم قطع امید کرده اند.

انتهای پیام