به گزارش سیتنا به نقل از روابط عمومی بانک مرکزی، دکتر محمدرضا فرزین در بازدید سرزده از برخی شعبات بانکی در سطح شهر تهران، با کارکنان، مدیران شعبات و مشتریان به گفت‌وگو پرداخت و بر ضرورت ارتقای کیفیت خدمات و افزایش رضایتمندی مشتریان تأکید کرد.

فرزین همچنین نسبت به برخی موضوعات مطرح شده از سوی مشتریان شبکه بانکی نیز ضمن پیگیری فوری، دستورات لازم را صادر کرد.