به گزارش سیتنا، در هر یک از مراکز تامین کالای آمازون 15 میلیون کالا نگهداری میشوند و بخش جادویی آن قفسههایی هستند که کالاها در آنها نگهداری میشوند. این قفسه ها توسط روباتها جابهجا میشوند، روباتهایی که کوتاهترین و سریعترین مسیر برای رسیدن به کارمند مربوط به کالایی که در قفسه وجود دارد را میدانند.
سفارشها از روی تسمه نقالهای 12 کیلومتری که میان بخشهای مختلف انبار در حرکتند عبور کرده و به بخش بستهبندی میروند. در این بخش نیز رایانهها به کارمندان میگویند برای بستهبندی از چه جعبهای استفاده کنند یا چه مقدار چسب روی هر جعبه بچسبانند.