کد مطلب: 

264146
نارضایتی کاربران رایتل از نحوه‌ی سرویس‌دهی این اپراتور همچنان ادامه دارد!
نحوه‌ی سرویس‌دهی و ارائه‌ی خدمات برخی اپراتورها موضوعی است که بعضا مورد انتقاد کاربران در شبکه‌های اجتماعی است و در این میان گلایه‌های مشترکان رایتل از وضعیت سرویس دهی و خدمات این اپراتور مخصوصا کیفیت و سرعت اینترنت همواره مطرح است.
رایتل

به گزارش سیتنا، به دنبال پیگیری‌های خبرنگار سیتنا پیرامون نحوه سرویس‌دهی و خدمات رایتل، واکنش برخی از کاربران در شبکه اجتماعی توئیتر طی روزها و هفته‌های اخیر را در ادامه مشاهده نمایید:

* ... از پشتیبانی رایتل ندیدم زنگ زدم میگم سیمکارتم سوخته کار نمیکنه میگه تا ۷۲ ساعت دیگه همکارام باهاتون تماس میگیرن میگم خب باشه به چی زنگ میزنن میگه خب همین شماره رایتلتون دیگه سیمکارت سوخته زنگ میزنه؟! نه تو به من بگو.سیم کارت سوخته زنگ میزنه؟!

* رایتل چرا سیم‌کارت من یک‌طرفه شده؟

* برای رایتل موضوعی به عنوان آنتن دهی در خطوط مترو تعریف نشده ؟

* سیم کارت رایتل نخرید بعد یه مدتی غیرفعال میشه اصلا پاسخگو نیستن (نه حضوری نه به صورت تلفنی)

* رایتل یه راهنمایی به من میکنی؟ من بااین دو تا خط که مدام با داشتن اعتبار یک طرفه میشه چیکار کنم؟ یک طرفه میشه زنگ میزنم ۲۰۰ شمارم رو تبت می‌کنم بعدچند روز وصل میشه دو روز بعد دو مرتبه یک طرفه میشه. کلاتو این ۵ ۶ ماهه چه خبره تو اون به اصلاح شرکت، ببندین درشوبا این اوضاع بهتره

* ... از رایتل نداریم رفتم خطمو تغییر مالکیت بدم یارو میگه فقط تو اردبیل و مازندران امکانش هست یعنی آخر خدماته ها

* سرعت اینترنت رایتل تو کرج فاجعه اس ! تو چندتا منطقه مختلف تستش کردم !

* اصلا از رایتل خوشم نیومد سال نودو هفت یه سیم کارت خریدم از یکی از نمایندگیاش اینترنتش که مزخرف بود آنتن دهیشم بدتر بعد یه مدت که میگفتن بهتر شده تبلیغاتش شبیه تبلیغات ایرانسل شد، کلا گذاشتمش کنار از ایرانسلم استفاده کردم

نارضایتی کاربران رایتل از نحوه‌ی سرویس‌دهی این اپراتور همچنان ادامه دارد!

رایتل

بخشی دیگر از انتقادهای کاربران به سرویس اینترنت رایتل به عنوان نمونه ارسال می‌شود:

* رایتل مفت هم نمی‌ارزه از بس کنده

* من نمی‌فهمم وقتی رایتل همچین نتی با همچین سرعتی ارائه می‌ده، چرا باید پول بگیره؟!

* وضعیت اینترنت رایتل تو شهر شما چطوره؟ تو ساری افتضاحه

نارضایتی کاربران رایتل از نحوه‌ی سرویس‌دهی این اپراتور همچنان ادامه دارد!

* من رایتل دارم، تهرانم، هیچ وقت اینقدر بد نبوده!

* یکی از اشتباه‌های من تو زندگی خریدن سیم‌کارت رایتل بود! سرعت اینترنتش افتضاحه

* کاش رایتل بیاد یه توضیح در مورد سرعت اینترنتش بده

نارضایتی کاربران رایتل از نحوه‌ی سرویس‌دهی این اپراتور همچنان ادامه دارد!

* اینو بفرستید برای وزیر ارتباطات تا تخلف آشکار اپراتورها رو ببینه

نارضایتی کاربران رایتل از نحوه‌ی سرویس‌دهی این اپراتور همچنان ادامه دارد!

توضیح: از آنجا که در گزارش‌های دوره‌ای گذشته از وضعیت رایتل، انتقادها و گلایه‌های مشترکان از وضعیت سرویس دهی این اپراتور با آی‌دی و نام کاربران توئیتر ارسال شده بود، برخی از این کاربران در تماس با سیتنا ابراز داشتند که از رایتل با آنها تماس گرفته شده و نسبت به طرح انتقاد از وضعیت این اپراتور ابراز گلایه شده است، لذا سیتنا به جهت حفظ حریم خصوصی کاربران نسبت به محو نمودن آی دی و تصاویر آنها اقدام کرد تا صرفا گلایه‌های عمومی کاربران رایتل فارغ از نام آنها اطلاع‌رسانی شود.

انتهای پیام

گزارش از زهرا طاهری

به این محتوا امتیاز دهید: 

میانگین: 4.6 (19 رای)
سیتنا 3
2021-12-08 11:46

دیدگاه‌ها

تصویر Armin
من تا قبل از خواندن پستی که دوستمون فرستادن اینقدر نخندیده بودم که امروز خندیدم ایشون راست میگن 0.04 درصد توی 10 سال خیلی رشد بوده و اینکه از 100 درصد سهم بازار رایتل 3 درصد از سهم بازار رو در اختیار داره خیلی زیاده . دوست عزیز شما اگر جنبه شنیدین و دیدن اعتراض و انتقاد رو نداری یک لطفی کن ... شو و هیچ کامنتی ارسال نکن ، تا این باند ... که توی رایتل هستند عوض نشن هیچ تغییری در وضعیت این بزرگترین هولدینگ رایتل بوجود نخواهد آمد شما هم لطفا این ماله ای که دستت گرفتی رو بزار کنار که اینا برن توام بیکار میشی
ارسال شده توسط Armin در 21 آذر 00 - 11:11
تصویر Anonymous
آقای سیتنا، ملت خودشون می دونند که چی خوبه چی بده. بی خود سهم بازار رایتل بالا نمی ره هر روز. چون داره از اون دو تا دیگه می گیره توام خوشت نمیاد انگار که هر روز شنبه ها تیتر می زنی رایتل فلان رایتل بیسار .... اگه سواد مالی داری برو صورت مالی هاش رو بخون که چرا سود ده شده و درآمدش بالاتر داره می ره
ارسال شده توسط Anonymous در 20 آذر 00 - 09:01
تصویر Armin
خدا خیرتون بده ، مدیرعاملش ( مدیر ماله کشی گه کاریهای صدری و جهرمی) هر روز میاد تو اینستا پست میزاره که ما بهترین سرویس و داریم و مشترکینمون دارن هر روز بیشتر میشن و سود ده شدیم و میخوایم بریم تو بورس و هزار دروغ دیگه . رایتل فقط یک جور درست میشه اون اینکه این باند و بندازن بیرون همشونو یک مدیر عامل جدید بیارن که با سواد باشه و ... نباشه که اونهم من فکر میکنم اون نفری که ... معرفی کردند خیلی مناسب این کار باشه فقط نمی دونم رستمی چرا اینقدر دلش میخواد که اینا قشنگ رایتل و به گند بکشن بعد اینا رو بندازه بیرون
ارسال شده توسط Armin در 17 آذر 00 - 17:02

افزودن دیدگاه جدید