اچ پی برای لپ تاپ‌های خود فراخوان صادر کرد

به گزارش سیتنا به نقل از تلگراف، شرکت HP برای برخی از لپ تاپ ها و رایانه های موبایل خود را به دلیل خطر آتش سوزی فراخوان داده است.

این شرکت برای دومین بار طی ۳ سال گذشته با مشکل داغ شدن بیش از حد دستگاه و خطر آتش سوزی روبرو شده است.

مشکل داغ شدن بیش از حد باتری طیف وسیعی از دستگاه هایی را تحت تاثیر قرار می دهد که از دسامبر ۲۰۱۵ تا پایان ۲۰۱۷ میلادی در سراسر جهان فروخته شده اند.

این فراخوان پس از آن صادر شده که ۸ گزارش درباره داغ شدن بیش از حد باتری یا ذوب شدن به کمیسیون ایمنی مصرف کنندگان ایالات متحده آمریکا ارائه شده است.  یکی از موارد گزارش شده به انفجار باتری و سوختگی درجه یک در کاربر منجر شده بود. سه مورد دیگر نیز خساراتی تا ۴۵۰۰ دلار به وجود آورده بودند.

HP تاکنون جزییات فنی درباره این مشکل ارائه نکرده است. اما اعلام کرده تکنسین های کارآزموده ای فراهم می کند تا باتری را به طور رایگان در دستگاه های جایگزین کنند. زیرا آنها به طور یکپارچه در دستگاه قرار گرفته اند و کاربر نمی تواند خود به تنهایی اقدام به این کار کند.

انتهای پیام